Biuro Obsługi Klienta
Biuro Obsługi Klienta znajduje się w Wodzisławiu Śl. na ulicy Marklowickiej 15. Wszystkie stanowiska obsługi czynne są: poniedziałek - środa w godz od 7:00 do 15:00, czwartek od 7:00 do 17:00 oraz w piątek od 7:00 do 13:00
W Biurze Obsługi Klienta przyjmujemy bez dodatkowych opłat (prowizji) wszelkie należności za świadczone przez PWiK usługi, udzielamy także szczegółowych informacji na temat wszelkich spraw związanych z dostawą wody i odprowadzaniem ścieków. Więcej szczegółów na ten temat znajdą Państwo w działach :
W Biurze Obsługi Klienta funkcjonują następujące stanowiska:
Kancelaria
- przyjmowanie i rejestracja korespondencji przychodzącej do Spółki
- tel 032 455 26 34 wew 327
Obsługa klienta w zakresie:
- zawierania i rozwiązywania umów o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków
- podawania odczytu wodomierza
- wystawiania faktur za dostarczoną wodę i odprowadzone ścieki
- informacji o rozliczeniach
tel. 032 455 26 34 wew 362 lub 363
Kasa
- w kasie przesiębiorstwa można uregulować należności za świadczone usługi bez dodatkowych opłat.
- tel 032 455 26 34 wew 367
Obsługa klienta w zakresie:
- wydawania warunków technicznych podłączenia
- dokonywania uzgodnień dokumentacji projektowej na wykonanie przyłączy
- wykonywania uzgodnień branżowych
tel 032 455 26 34 wew 364, 366
Obsługa klienta w zakresie:
- wykonania przyłącza wodociągowego
- przedłużenia lub przebudowy przyłącza wodociągowego
tel 032 455 26 34 wew 356