Biuro Obsługi Klienta

Biuro Obsługi Klienta znajduje się w Wodzisławiu Śl. na ulicy Marklowickiej 15. Wszystkie stanowiska obsługi czynne są: poniedziałek - środa w godz od 7:00 do 15:00, czwartek od 7:00 do 17:00 oraz w piątek od 7:00 do 13:00
W Biurze Obsługi Klienta przyjmujemy bez dodatkowych opłat (prowizji) wszelkie należności za świadczone przez PWiK usługi, udzielamy także szczegółowych informacji na temat wszelkich spraw związanych z dostawą wody i odprowadzaniem ścieków. Więcej szczegółów na ten temat znajdą Państwo w działach :

W Biurze Obsługi Klienta funkcjonują następujące stanowiska:

Kancelaria

przyjmowanie i rejestracja korespondencji przychodzącej do Spółki
tel 032 455 26 34 wew 327

Obsługa klienta w zakresie:

zawierania i rozwiązywania umów o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków
podawania odczytu wodomierza
wystawiania faktur za dostarczoną wodę i odprowadzone ścieki
informacji o rozliczeniach

tel. 032 455 26 34 wew 362 lub 363

Kasa

w kasie przesiębiorstwa można uregulować należności za świadczone usługi bez dodatkowych opłat.
tel 032 455 26 34 wew 367

Obsługa klienta w zakresie:

wydawania warunków technicznych podłączenia
dokonywania uzgodnień dokumentacji projektowej na wykonanie przyłączy
wykonywania uzgodnień branżowych

tel 032 455 26 34 wew 364, 366

Obsługa klienta w zakresie:

wykonania przyłącza wodociągowego
przedłużenia lub przebudowy przyłącza wodociągowego

tel 032 455 26 34 wew 356